Integração Whatsapp

Com esta integração o usuário poderá habilitar o menu flutuante do Whatsapp para atendimentos dos seus clientes. Para configurar basta você informar o número de Whatsapp para contato e pronto, um menu flutuante estará ativo na sua loja virtual e você poderá fazer atendimento de forma simples e rápida com seus clientes. Além disso, nossa integração permite a configuração do lado que deseja exibir o menu, bem como identifica o dispositivo utilizado (PC ou celular) e direciona para o canal correto, podendo inclusive ser configurado também uma frase padrão de abordagem do cliente que será disparada assim que o mesmo fizer contato.

Para acessar vá em Integrações > Chats > Whatsapp

No campo “Exibir Chat Whatsapp Flutuante?” marque o checkbox, depois insira somente o número com DDD do Whatsapp que deseja integrar, sem caracteres especiais. Continuando, caso deseje, é possível configurar uma Mensagem padrão que será enviada quando o cliente entrar em contato, e além disso é possível a configuração da posição do Menu Flutuante, sendo possível que o mesmo fique na parte inferior da tela no lado esquerdo ou direito. Por fim, basta salvar as configurações e pronto. A ferramenta está pronta para ser utilizada.

Veja como fica na interface de venda da sua loja virtual:

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