FAQ

Na Plataforma DEZIK não há custo de configuração nem custos adicionais. Aqui nós prezamos pela transparência e você não terá surpresas depois que contratar nossos serviços. Não limitamos pedidos, não cobramos comissão nem taxa sobre os pedidos, inclusive dos pedidos oriundos dos Marketplaces.

Sim. Aqui na DEZIK você pode cancelar a sua loja virtual sem qualquer custo. Sabemos que imprevistos acontecem e não achamos justo que o cliente pague por isso, sendo assim não forçamos o cliente ter que pagar qualquer taxa ou obrigar que o cliente fique um período mínimo com multa em contra partida.

Sim! Caso seja necessário uma migração de plano tanto para planos mais caros quanto para planos mais baratos, basta nos contatar e informar o plano desejado que iremos proceder com a migração.

Toda a gestão da loja virtual fica a cargo do lojista, como cadastro de produtos, gestão dos pedidos, reposição de estoque, promoções entre outas atividades.

A plataforma DEZIK é totalmente intuitiva e para montar a sua loja virtual não há necessidade de conhecimentos técnicos. Mas se você desejar ajuda profissional para deixar a sua loja virtual mais personalizada, pode contar conosco! Conheça nossos Serviços Opcionais.

Sim, você pode usar seu domínio próprio. Inicialmente a DEZIK irá fornecer a você lojista um domínio provisório para lançar de imediato a sua loja virtual. Depois de lançada a loja, basta informar em um campo dentro do seu painel administrativo o seu domínio próprio e salvar esta configuração que a plataforma DEZIK irá alterar o domínio provisório para o domínio próprio de forma automatizada.

A plataforma DEZIK está hospedada no melhor Data Center do Brasil, maior velocidade e confiabilidade para nossos clientes.

Não. Na Plataforma Dezik você pode fazer o pagamento por boleto bancário para manter a sua loja virtual.

Sim. Para isso, basta incluir um link dentro do seu site atual que irá direcionar para a sua loja virtual. O seu site atual e e-mails podem permanecer no seu servidor atual, sendo necessário somente a configuração de um sub-domínio para acessar a loja (exemplo: loja.seudominio.com.br). Vale ressaltar que a plataforma DEZIK oferece páginas ilimitadas para a criação de conteúdo institucional.

Sim. Toda a programação e estrutura sistêmica da plataforma DEZIK foram desenvolvidas de acordo com normas de SEO para sua loja ficar visível para milhões de usuários online através dos resultados da busca orgânica do Google.

Não. Sua loja virtual está estruturada dentro da plataforma DEZIK. Todos os dados ou layout só funcionam no ambiente de nossa plataforma. Apesar disso, você terá como exportar algumas informações através do seu painel administrativo.

A DEZIK te fornece o certificado de segurança (SSL) gratuito, não há necessidade de contratação deste serviço. Isso garante uma maior segurança para sua loja virtual, além de ser hoje um fator importantíssimo para ranqueamento nas buscas do Google. Fica a dica!