Segundo a estimativa feita pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) o faturamento do e-commerce brasileiro deve movimentar R$ 106 bilhões em 2020. Isso representará um crescimento de 18% sobre o ano de 2019.

Os principais fatores que contribuirão para este resultado serão os marketplaces, as microempresas e as compras através de smartphones, de acordo com a ABComm. O tíquete médio segue na faixa de R$ 310 e é estimado uma movimentação de 342 milhões de pedidos, feitos por aproximadamente 68 milhões de consumidores.

Compras via mobile

As compras mobile estão em ascensão. A previsão da ABComm é que 37% das transações serão feitas via smartphone e que os marketplaces responderão por 38% de todas as vendas.

Os smartphones podem ser o primeiro dispositivo utilizado para acessar a sua loja virtual. Portanto, se sua loja não estiver preparada para esse acesso, provavelmente, esse comprador irá buscar em outro lugar. Pensar em um layout responsivo não é mais um plus, e sim uma necessidade. Cliente Dezik pode contar com temas responsivos sem pagar nada extra por isso.

Novas lojas e novas possibilidades

O aumento de lojas virtuais também impactará muito nesse resultado. De acordo com Mauricio Salvador, presidente da ABComm, até o final do ano haverá cerca de 135 mil lojas virtuais ativas no Brasil, a maioria micro e pequenas empresas (PMEs), que abrirão muitas vagas de empregos nas áreas de marketing digital, logística e tecnologia.

Com o atual cenário econômico, existe também a possibilidade de expandir os negócios em 2020. Segundo Salvador, “com o câmbio favorável à exportação, há ainda oportunidades para que nossas lojas virtuais brasileiras vendam seus produtos para consumidores estrangeiros”.

PLD da multicanalidade

Outro fator que pode impactar ainda mais no faturamento do e-commerce brasileiro é a aprovação do Projeto de Lei Complementar 148/2019 (PLP), que trata da multicanalidade e facilitará a vida dos consumidores, que poderão comprar pela Internet e retirar seus produtos em estabelecimentos comerciais próximos de casa. “Caso esse projeto seja aprovado no primeiro semestre, o crescimento no faturamento será ainda mais expressivo”, diz Salvador.

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